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26 1月 , 2020  

1月6日,夺金·大国潮——中央广播电视总台2020奥运会&欧洲杯广告资源沟通会在广州举行,来自广东及华南地区的优秀品牌企业及广告公司代表300余人出席。会议由广东省广告集团股份有限公司、昌荣传媒股份有限公司、中视金桥国际传媒集团有限公司、众成就娱乐传媒有限公司协办,由邵圣懿、张蕾主持。此前的2019年12月24日,中央广播电视总台在北京发布了2020奥运会&欧洲杯广告资源首批三款产品,这三款产品将于1月17日之后对所有品牌企业开放。此次广州沟通会旨在将总台这一全新的营销服务产品分享给广东与华南地区的品牌企业,帮助大家提前研究决策,更好地开启总台与企业的全新合作之旅。中央广播电视总台总经理室常务副召集人、央视广告经营管理中心主任任学安表示,由于媒体格局的深度调整和变化,营销界正深处品牌传播和市场营销的焦灼状态之中,倍受煎熬。有两句话我特别喜欢,一句是“你能看见多远的过去,就能看见多远的未来,因为历史照亮未来的行程。”另一句话是“我们每个人都生活在自己的围城里,城墙的边界就是目光的尽头。”这两句话说的其实就是一个词“看见”,关于2020年我们选择怎样的做法,取决于我们看见了什么。我们看见,今天的中央广播电视总台已经不仅仅是一家广播电视播出机构,而是正在向具有强大引领力、传播力、影响力的国际一流、原创音视频自助发布的新媒体机构迈进。自2018年4月成立以来,总台贯彻高质量发展理念,加快融合发展,坚持“台网并重,先网后台,移动优先”,积极构建“5G+4K/8K+AI”战略布局,取得了显著成效:2019年,总台在财经、体育、音乐、法制、戏曲、教学、专题7大节目类型的全国市场占有率超过50%;在市场份额排名前十的电视频道中,总台占据七席;一批受人喜爱的精品力作如《故事里的中国》《主持人大赛》等成为现象级节目。2020年将是主流进一步回归和确认的一年,以总台为代表的国家媒体将牢牢占据舆论场的中心,这个中心也是公信力红利的中心,而处于品牌营销焦灼状态的企业想要跳出这个困境的制胜法宝,唯有公信力。让我们相遇在2020年的夏天,相聚在中央广播电视总台的舞台中央,携手共创品牌传播新经典,成就体育营销新奇迹,让国潮品牌站上金牌的领奖台!中央广播电视总台体育青少节目中心副召集人、央视体育频道总监方钢介绍了2020奥运会和欧洲杯赛事转播计划、节目安排以及赛事看点。2020年奥运会比上一届多了五个大项比赛,在33个大项上产生339枚金牌,金牌曝光点将增加很多。东京只比我们早一个小时,更有利于中国观众观看。本届奥运会上午比赛精彩纷呈,游泳决赛、田径预赛、步手枪射击、赛艇、皮划艇静水等比赛在上午进行。下午比赛看点丰富,中国代表团梦之队参加的跳水比赛从第2个比赛日持续至第15个比赛日。晚间时段竞争激烈,举重、羽毛球、跆拳道等比赛是晚间时段的高光时刻。田径作为奥运会最基础的大项,从第7个比赛日持续到第16个比赛日,乒乓球比赛从第1天对抗到第14天,中国女排的比赛在任何时段都会收到观众的热情和掌声。2020年欧洲杯是第一届泛欧洲的欧洲杯,9个国家的球队拿过冠军,明年的看点是不是能诞生第10个欧洲冠军;C罗第五次参加欧洲杯,葡萄牙能不能再次出线;法国能不能夺冠,比利时、英格兰在欧洲杯上会有什么表现,都值得期待。这么多年来,欧洲杯不管在什么时候举行,球迷的忠诚度非常高,观众的数量一直在提升。在报道上,2020年东京奥运会要做到场景式报道,就是让所有的通过CCTV观看奥运会比赛的受众,从哪一端都能身临其境。传播矩阵包括CCTV-1、2、5、5+、13以及CCTV4K等频道,央视网、央视体育、央视频、国广、央广等频率和新媒体端。中央广播电视总台将以全平台、全频道打开空间,用传播优势和充足的时间继续占据转播报道的核心平台位置。中央广播电视总台央视广告经营管理中心频道部主任刘丽华现场解读了“夺金·大国潮——中央广播电视总台2020转播合作伙伴”、“夺金·大国潮——中央广播电视总台2020转播赞助商”、“夺金·大国潮——中央广播电视总台2020转播互动平台”首批三大核心产品。这三大核心产品打通了欧洲杯和奥运会两大顶级赛事,统筹规划设计,形成一个为期2个月的热火朝天的体育传播季。三大核心产品均包含称号应用、国潮专区、核心权益、定向加强四大板块权益,融合了中央广播电视总台2020年奥运会、欧洲杯全媒体报道平台最顶级的资源。2008年北京奥运会男子单人三米板冠军何冲,2008年北京奥运会女子体操团体冠军、女子高低杠冠军何可欣来到现场,讲述奥运背后的故事,为中国健儿加油,传递中国精神。何冲希望中国国旗在东京奥运赛场上天天都能升起,希望中国跳水队在东京奥运会上“把能拿的都拿了”。何可欣说,央视记录了她一生中重要的、难忘的时刻,感谢在运动生涯中央视给予的陪伴和情感连接,“央视大屏窗口不仅连接观众,也是连接运动员和家人的桥梁,是互相了解和沟通的平台。”CTR总裁徐立军以《顶级资源+超级平台成就高光时刻》为题发表了精彩见解。东鹏饮料集团媒介总监宋毅在会上分享了2018年与中央广播电视总台开展俄罗斯世界杯营销合作的案例。

大白兔奶糖最近动作有点多啊!上周刚刚跨界推出了香水这周就又凭借#大白兔口味冰激凌#冲上了热搜话说这个名字听起来是不是有点耳熟?对!就是前段时间在国外火到断货的那款不同之处在于这次可是官方盖章的正版!▲【国外版】▲【官方正版】等等等…等一下!除了名字相似我想问:这宣传图真的不是“奶茶”吗?被误解为大白兔冰淇淋的产品摇身一变成了“大白兔奶糖口味的柠檬饮品”这到底是肿么回事?原来这次大白兔奶糖联合快乐柠檬开起了官方奶茶快闪店而网传的“冰激凌”只是奶茶口味之一知道真相的我眼泪掉下来只能喝杯大白兔奶茶压压惊了根据前方网友带回来的消息大白兔奶茶店快闪店共推出了6种口味而且店内还出售各种萌系周边从抱枕到大白兔奶糖润唇膏一应俱全不得不说大白兔奶糖这次的营销很全套了▲【可爱风包装盒】▲【抱枕周边】
▲【润唇膏周边】▲【帆布包周边】除了“冰激凌”变奶茶的乌龙另一个让网友炸锅的点就是:目前大白兔奶糖的系列饮品仅供上海地区光是在微博评论区转一转都能感受到来自五湖四海的羡慕嫉妒恨
总结一下大白兔奶糖最近的一系列操作简直就是变身“网红”品牌的节奏啊这次被全民热捧的“奶糖味冰激凌”再一次展现了它跨界带货的能力从唇膏到香水再到冰激凌看来大家还是非常吃情怀牌这一套自带“回忆杀”光环的新品“冰激凌”你会去排队打卡吗?

导语《全国户外LED媒体运营商共建共享平台客户服务工作指南》主要针对户外LED媒体在客户开发、售前管理、售后服务、广告监测服务、客户投诉处理、与4A和媒体供应商的合作等环节的基本要求,为广大平台会员提供全方位指引和服务。1、范围本指引包括了户外LED媒体在客户开发、售前管理、售后服务、广告监测服务、客户投诉处理、与4A和媒体供应商的合作等环节的基本要求。本指引适用于全国户外LED媒体共建共享平台媒体运营商。2、客户开发2.1寻找潜在客户根据公司媒体特性确定目标客户市场,通过各种方式收集、了解客户信息资料,寻找潜在客户。为每一位潜在客户建立档案,以便有针对性地与客户进行联络沟通。2.2
建立直接联系根据收集的客户资料,通过各种方式、渠道与客户负责广告、宣传的负责人取得联系,建立初步关系,向其提供公司业务范围及媒体刊例等基本情况。保持与客户的联系沟通,了解客户的广告投放额度、投放意向、意向等基本情况。根据客户的不同情况,采取不同的接近策略。销售主管人员应及时对相关销售员提供指导和帮助。适时选择适当方式确定预约客户见面时间。得到客户确认后,做好记录和拜访准备。若客户拒绝约见,则进一步了解客户的真实想法,择机重新预约见面时间。2.3
拜访客户根据与客户约定的时间,提前安排好路线、交通工具、业务事项、面谈概要以及礼仪方面准备(包括外表着装修饰、敲门、行走、见面问候、递接名片等礼仪),给客户留下良好印象。出发前再次与客户确认见面的时间、地点。向客户简要介绍公司基本情况、服务范围、媒体优势、刊例等,让客户充分了解并认可公司业务员。通过询问、倾听了解客户的真实想法、需求、广告投放运作情况等。根据会谈进展情况,适时结束谈话。起身告别时,注重告别礼仪,同时为再次见面或沟通做好铺垫。对与客户面谈情况进行总结,找出不足并不断改进。将面谈结果做好记录,向相应领导进行汇报,并准备下一步的工作。3、售前管理3.1
形成广告投放初步方案接到客户广告投放意向后,及时召集有关部门召开客户内部提案会,介绍客户基本情况及产品特性、市场状况、投放预算、时间、频次安排、营销目的等。与会人员进行讨论分析,提出意见。根据有关部门意见,形成广告投放初步方案。方案内容应包括创意策略、媒介策略、执行计划、报价、排期、工作进度等。并按公司内部流程报批。市场部门根据客户需求和所提供的广告素材,协助客户创意、制作专门用于LED媒体播出的视频,增强播出效果。3.2
正式提案将广告投放初步方案提交给客户,征求客户意见,并与客户商讨广告投放策略,达成共识。如客户不认可该方案,销售部门要根据客户要求重新组织讨论,形成新的策略方案,及时提交客户。客户认可广告投放方案及报价后,向客户提交广告投放合同,并就有关条款与客户进行沟通,达成共识。财务部门、法务部门对广告合同付款及风险条款进行审核。4、售后服务
4.1签订合同与上画准备销售人员及时办理与客户签订广告投放合同及上画排期等相关手续。播出部门市场部门将客户确认的视频文件,按所投放
LED屏幕尺寸进行适当调整。广告审查员按照《广告法》等法律法规对广告视频内容进行合规审核。4.2
广告编排与播出及时响应和服务客户的非常规要求(包屏、集中高频次播出、指定时段播出、临时上下画);对特殊客户可制定相应特殊规则(避开相邻竞品及客户指定的品类客户等);按照客户要求及合同约定时间、频次安排广告上画,不少播漏播。4.3
停复播、补播、付款、保密事宜如遇屏幕维修、重大活动等需要临时停播客户广告,销售人员要以邮件方式向客户反馈有关情况,并准确复播时间等具体信息。播控部门事后按照合同约定补播客户广告。在广告下画等时间节点,以电子邮件等方式向客户发送《下画通知》等文件,与客户建立多渠道联系,保留诉讼证据。销售人员协调、督促客户按合同约定支付相应款项。公司财务部门及时向客户开具发票。若客户支付款项不及时,销售人员要协调客户及时回款。如形成呆账,法务部门要及时运用法律手段,维护公司正当合法权益。严格保守商业秘密,不向任何人直接或间接透露、披露、提供、提及客户商业秘密,不私自使用、研究、复制商业秘密或持有与商业秘密有关的文档。5、广告监测服务客户需要时可提供广告播出明细,即播控系统导出能体现客户每一条播出时间的播出明细。在重点屏幕对面安装全天候监控探头,必要时可对客户开放监控和播出系统查看权限,以便客户实时了解广告播出情况。与第三方监测公司展开合作,采用现场随机抽样等形式,核查播出情况并出具监播报告。遵循准确及时和高质量的原则进行监测,一般使用单反相机进行拍摄。拍摄次日提供白天晚上远近高清照片与视频。客户需要时可即拍即发必要时可对客户提供专业级拍摄、航拍等服务。根据广告发布效果,及时向客户提出合理化建议,并根据市场的变化及时调整广告策略。6、
客户投诉处理接到客户对广告内容、漏播广告等的投诉,有关人员应认真记录,并及时以邮件形式向所在公司有关部门反映。相关部门及时了解情况,如觉得客户投诉不成成立,应委婉、礼貌答复客户。如果客户投诉成立,应及时查明投诉原因和责任方,根据问题的严重性及给客户带来的损失等情况提出处理意见。相关部门按照商议方案与客户进行沟通。如客户接受,就按照此方案执行。如客户不接受此方案,则进一步进行沟通协商,以确定最终的解决方案。若多次沟通仍不能解决,可考虑通过诉讼程序解决。
将处理客户投诉的资料进行归档管理,总结经验,提出改进建议,避免类似情况的发生。
7、与4A和媒体供应商的合作
可采取路演、召开联谊会、举行媒体启播仪式等方式,与4A和媒体供应商进行深度沟通,以便合作方更好地了解公司和媒体。供应商报价需遵循以下规则:稳定性、时效性、统一性。即供应商给出的同一客户的报价在一定时间内保持稳定,不得随意调价,且应在规定要求时间内给予报价,同一客户给到代理商的价格不得高于给到其他媒体公司的价格。对于客户的售前、售后的服务,按照本指引有关内容执行。扫描二维码关注平台更多资讯

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